Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Termine per il Recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:

• Per i prodotti fisici: dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico del bene
• Per i prodotti digitali: dalla data di conclusione del contratto

Come Esercitare il Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione esplicita a:

i-creativi s.r.l.s.
Via Villapizzone 26, 20155 Milano (MI)
Email: info@i-creativi.com

Puoi utilizzare il seguente modulo (non obbligatorio):

Modulo di Recesso

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/servizi (*)

• Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
• Nome del consumatore
• Indirizzo del consumatore
• Firma del consumatore (solo se notificato in versione cartacea)
• Data

(*) Cancellare la dicitura inutile

Effetti del Recesso

Se recedi dal contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti effettuati, comprensivi delle spese di consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale.

Restituzione dei Prodotti

Dovrai restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso a:

i-creativi s.r.l.s.
Via Villapizzone 26
20155 Milano (MI)

Le spese di restituzione sono a carico del consumatore.

Il bene dovrà essere restituito integro, nella confezione originale, completo di accessori e documentazione.

Esclusioni dal Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è ESCLUSO per:

• Contenuti digitali forniti su supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso (software scaricati o licenze attivate)
• Beni confezionati su misura o personalizzati
• Beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente

Importante per i Prodotti Digitali

Prima di procedere al download o all’attivazione della licenza software, ti verrà richiesto di accettare espressamente la perdita del diritto di recesso. Una volta scaricato il software o attivata la licenza, non sarà più possibile esercitare il recesso.

Contatti:

📧 Email: info@i-creativi.com
📞 Telefono: +39 339 281 9620